DROIT DE RÉTRACTATION
Tout ce que vous devez savoir sur votre droit de rétractation
VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION
Principe général
En tant que consommateur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 21 jours calendaires pour tout achat de véhicule effectué auprès de notre établissement.
Ce droit est une garantie de satisfaction étendue que nous offrons à nos clients.
Délai d'exercice
21 jours calendaires
À compter de la date de prise de possession du véhicule
Comment exercer votre droit
Plusieurs moyens s'offrent à vous pour exercer votre droit de rétractation :
Par courrier
Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à notre adresse
LOT PAPI AVENUE DU MONT THABOR 20090 AJACCIO, France
Par téléphone
Contactez notre service client et confirmez par écrit
09 80 80 02 10
Modèle de rétractation
Utilisez ce modèle type pour exercer votre droit :
"Je soussigné(e) [nom et prénom], demeurant à [adresse complète], déclare par la présente exercer mon droit de rétractation du contrat de vente conclu le [date] concernant le véhicule [modèle et immatriculation].
Fait à [lieu], le [date].
Signature."
Remboursement
Modalités de remboursement après rétractation :
Remboursement intégral
Du prix d'achat du véhicule
Délai maximum
21 jours après réception du véhicule
Le remboursement sera effectué par virement bancaire sur le compte utilisé pour le paiement initial.
POUR EXERCER VOTRE DROIT
Contactez-nous pour exercer votre droit de rétractation
Un accompagnement clair et rapide
Envoyez-nous votre notification écrite et nous organisons la suite: confirmation, modèle, restitution.
Adresse postale
Pour courrier recommandé
Service client
09 80 80 02 10
Confirmation écrite requise
Vos droits sont protégés
Nous offrons un délai étendu de 21 jours pour garantir votre totale satisfaction